Российские банки должны бесплатно уведомлять клиентов об окончании срока вклада не позднее чем за пять дней. Эта обязанность действует с 1 февраля 2024 года, однако жалобы на нарушения продолжают поступать в Центробанк. Как сообщили «Российской газете» ProДеньги в пресс-службе регулятора, за первое полугодие 2026 года количество таких обращений сократилось на 33%, а жалоб на одностороннее изменение депозитных ставок — на 46%.
Читайте: Пенсии в России резко вырастут: кто получит прибавку
По данным «Поиска Яндекса по Финансам», пик интереса к автоматическому продлению вкладов пришелся на ноябрь и декабрь 2025 года. В сентябре 2026-го число запросов оказалось почти вдвое ниже прошлогоднего уровня и приблизилось к показателям сентября 2023 года. Чаще всего россияне выясняли, как работает пролонгация и можно ли от нее отказаться.
Банки обязаны направлять уведомления через предусмотренный договором канал связи — СМС, push-сообщение или электронную почту. Однако федеральный эксперт Ассоциации развития финансовой грамотности Сергей Красноусов предупредил, что соблюдение закона не гарантирует выгодных условий продления. Иногда клиент получает лишь сообщение об истечении срока без указания новой ставки. Кроме того, уведомления могут затеряться среди других сообщений или попасть в спам.
Еще в 2021 году Банк России рекомендовал кредитным организациям разъяснять вкладчикам последствия пролонгации. Клиентам следует предоставлять информацию о возможности забрать деньги с процентами, продлить действующий депозит или оформить новый. Также важно предупреждать об условиях, которые начнут действовать при отсутствии каких-либо действий со стороны владельца средств. Регулятор обращал внимание на жалобы, особенно от пожилых вкладчиков.
Красноусов объяснил, что автоматическое продление иногда приводит к появлению так называемых «сонных депозитов». После окончания первоначального срока деньги продолжают храниться в банке, но уже под меньший процент. При этом нарушения договора может не быть, поскольку условия пролонгации согласованы заранее. Заведующая кафедрой мировых финансовых рынков и финтеха РЭУ имени Г.В. Плеханова Светлана Фрумина уточнила, что обычно применяется ставка, действующая на дату продления. При снижении ключевой ставки доходность таких вкладов уменьшается, а при ее стабилизации с большей вероятностью сохраняется.
Директор по аналитике Инго Банка Василий Кутьин напомнил, что автоматическое продление доступно не для всех продуктов. Сезонные, акционные и архивные вклады зачастую не предусматривают пролонгации. Некоторые банки ограничивают количество продлений, после чего переводят средства на счета без начисления процентов. По информации ЦБ, ставка при автоматическом продлении может снижаться до 0,001% годовых, если договором не установлены другие условия.
Отдельные кредитные организации предусматривают последовательное уменьшение ставки, например на 0,5% при втором продлении и на 1% при последующих. Также может измениться продолжительность вклада, причем иногда в сторону увеличения. Оспаривать подобные условия сложно, если они прямо указаны в договоре.
Специалисты рекомендуют заранее проверять условия пролонгации и сравнивать их с предложениями других банков. На конец октября ориентир по рублевым вкладам сроком от трех месяцев до года составляет 12–13% годовых. Более высокую доходность могут предлагать новым клиентам, при размещении новых денег или участии в программе долгосрочных сбережений.
Читайте также:
- Еще одна пандемия грозит России: количество больных стремительно увеличивается
- Что распыляли над головами россиян: микробиолог Никулин сделал тревожное заявление
- Многие пенсионеры зря платят эти налоги: какие льготы действуют в 2026 году
