Госдума одобрила в первом чтении законопроект, который позволит покупателям возвращать качественные товары, приобретенные через интернет, без личного посещения продавца. Как сообщает «Российская газета», для отправки покупки обратно предлагается разрешить использовать почту, курьерскую доставку или пункты выдачи заказов. Изменения должны устранить ситуации, когда продавцы требуют личного присутствия покупателя при оформлении возврата.
Читайте: Пенсии в России резко вырастут: кто получит прибавку
Первый заместитель председателя комитета Госдумы по защите конкуренции Игорь Игошин обратил внимание на трудности, возникающие при дистанционных покупках. Сейчас потребитель может иметь законное право на возврат товара, однако фактически не воспользоваться им из-за требований магазина. Например, продавец, находящийся за сотни километров от покупателя, может отказаться принимать отправленную почтой вещь и потребовать ее личной передачи.
Законопроект предусматривает, что расходы на обратную доставку качественного товара будет нести покупатель. Продавцов при этом обяжут заранее информировать клиентов о доступных способах возврата, стоимости отправки и возможных рисках утраты или повреждения покупки. Как уточнил первый заместитель председателя комитета Госдумы по аграрным вопросам Сергей Алтухов, магазин сохранит право проверить состояние возвращенной вещи.
Если при транспортировке товар утратит первоначальный вид или потребительские свойства, продавец сможет отказать в его приеме. При этом ко второму чтению депутаты предлагают дополнительно урегулировать вопрос ответственности за сохранность отправления. В частности, если покупатель воспользуется способом доставки, предложенным самим продавцом, риски перевозки планируется возложить на магазин.
Читайте также:
- Еще одна пандемия грозит России: количество больных стремительно увеличивается
- Что распыляли над головами россиян: микробиолог Никулин сделал тревожное заявление
- Многие пенсионеры зря платят эти налоги: какие льготы действуют в 2026 году
