Россияне могут добиться перерасчета платы за отопление, если температура в квартире не соответствует установленным нормативам. Для этого необходимо официально зафиксировать нарушение и обратиться в управляющую компанию. О порядке действий и возможных штрафах для коммунальных организаций рассказал эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь в беседе с «Москвой 24».
Читайте: Пенсии в России резко вырастут: кто получит прибавку
Согласно постановлению правительства № 354, температура воздуха в жилых комнатах должна составлять не менее 18 градусов, а в угловых помещениях — не менее 20 градусов. При морозах ниже минус 30 градусов установленные значения повышаются еще на два градуса. Если в квартире холоднее нормы, жильцам следует обратиться в диспетчерскую службу управляющей компании. Специалист должен прибыть в течение двух часов, провести измерения и составить соответствующий акт.
Если коммунальщики не реагируют на обращение, собственники могут самостоятельно оформить документ, заверив его подписями председателя дома и двух соседей. Другой вариант — пригласить специалиста независимой аккредитованной организации для проведения замеров. Расходы на такую проверку впоследствии можно взыскать с управляющей компании через суд.
Полученный акт служит основанием для перерасчета стоимости отопления. По словам Бондаря, за каждый час несоответствия температуры установленным требованиям плата уменьшается на 0,15%. Если коммунальная организация отказывается устранять нарушение или возвращать деньги, жильцы вправе пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию, в том числе через портал ГИС ЖКХ.
За нарушение нормативов предоставления коммунальных услуг предусмотрена административная ответственность по статье 7.23 КоАП РФ. Если виновной признают управляющую компанию, должностным лицам грозит штраф от 500 до 1000 рублей, юридическим лицам — от 5 до 10 тысяч рублей. Для ресурсоснабжающих организаций, включая котельные и ТЭЦ, штрафы составляют от 5 до 10 тысяч рублей для должностных лиц и от 30 до 50 тысяч рублей для компаний.
Кроме того, граждане могут обратиться в Роспотребнадзор, сославшись на статью 23 Федерального закона № 52, устанавливающую санитарно-эпидемиологические требования к жилым помещениям. Если добиться решения проблемы не удается, эксперт рекомендует направить заявление в прокуратуру либо обратиться в суд.
Читайте также:
- Еще одна пандемия грозит России: количество больных стремительно увеличивается
- Что распыляли над головами россиян: микробиолог Никулин сделал тревожное заявление
- Многие пенсионеры зря платят эти налоги: какие льготы действуют в 2026 году
