В Рязанском онкологическом диспансере начал работу новый контактный центр, о запуске которого рассказала пресс-служба министерства здравоохранения Рязанской области. Теперь жители региона могут напрямую обращаться за консультацией и получать всю необходимую информацию по телефону +7 4912 60-00-44.
Через контактный центр пациенты смогут не только узнать ответы на интересующие вопросы, но и уточнить расписание врачей, записаться на приём или изменить дату и время визита. Такой подход призван упростить процесс взаимодействия между пациентами и медицинским учреждением, сделать общение более доступным и оперативным.
При обращении в контактный центр необходимо будет назвать номер полиса обязательного медицинского страхования, а также указать контактный номер телефона для обратной связи.
Новый сервис доступен с понедельника по пятницу, в рабочие часы с 8:00 до 16:00. Такой график рассчитан на то, чтобы большинство пациентов смогли воспользоваться услугами центра в удобное для себя время.
