Отдых семьи в пятизвездочном отеле турецкой Аланьи закончился жалобой на антисанитарные условия. По словам туристов, за номер стоимостью около 34 тысяч рублей в сутки они получили комнату, в которой обнаружили насекомых, предположительно постельных клопов. Происходящее отдыхающие сняли на видео, опубликовали запись в интернете и потребовали от администрации гостиницы объяснений. Пишет Южный Федеральный.
Читайте: Россиянам готовят новые запреты: что изменится уже в ближайшее время
Как утверждают туристы, паразиты находились не только на постельном белье. Насекомых они заметили и в волосах своего ребенка. На опубликованных кадрах видно покраснение и раздражение кожи головы малыша, а также насекомых, которые находятся на подушке среди выпавших волос. Семья предположила, что ребенок подвергся укусам во время сна.
По словам отдыхающих, обращение к сотрудникам гостиницы не принесло результата. Они заявили, что персонал и руководство практически не отреагировали на жалобу, несмотря на претензии к санитарному состоянию отеля, который позиционируется как пятизвездочный. Туристы потребовали принять меры и устранить проблему.
При этом медицинского заключения, подтверждающего, что причиной раздражения и укусов стали именно постельные клопы, представлено не было. Поэтому окончательно установить происхождение повреждений на основании опубликованных материалов невозможно.
После появления этой истории опытные путешественники напомнили, что высокая стоимость проживания и категория «пять звезд» сами по себе не гарантируют безупречное санитарное состояние гостиницы. Они рекомендуют сразу после заселения осматривать матрасы, швы диванов и кресел, а также изголовья кроватей на наличие пятен или следов насекомых. Если возникают подозрения, лучше сразу попросить заменить номер либо обратиться к туроператору с требованием о возврате денежных средств.
Читайте также:
- Россиянам грозят новые начисления за ЖКХ: вступили в силу важные изменения
- Пенсии в России резко вырастут с 1 августа: кто получит прибавку уже летом
- Миллионы россиян столкнутся с новыми правилами: что изменится для ваших денег
