Туристы из Санкт-Петербурга пожаловались на условия проживания в четырёхзвёздочном отеле JAZ Neo Sharks Bay в Шарм-эш-Шейхе, куда они отправились по путёвке стоимостью 360 тысяч рублей на четверых. Об этом SHOT ПРОВЕРКЕ рассказала одна из путешественниц по имени Дарья. По её словам, до поездки компания уже пользовалась услугами «Библио-Глобуса» и оставалась довольна организацией отдыха.
Читайте: Пенсии в России резко вырастут в октябре: кто получит прибавку
Перед бронированием менеджер туроператора предложила туристам несколько вариантов размещения. Как утверждает Дарья, сотрудница трижды рекомендовала именно JAZ Neo Sharks Bay. Однако после заселения впечатление от выбранного отеля изменилось.
Путешественники заявили, что предоставленный им номер оказался тесным, а состояние мебели и текстиля вызвало у них претензии. На мебели они обнаружили пятна, постельное бельё, по их словам, было грязным и рваным, с жёлтыми следами, а полотенца также оказались испачканными. Кроме того, шампунь и гель для душа в номере были практически пустыми.
Отдельные вопросы у отдыхающих возникли к состоянию оборудования. Туристы утверждают, что мебель и некоторые элементы в номере были расшатаны, а замок на входной двери не работал. После этого компания попросила переселить её в другой номер.
По словам Дарьи, сотрудники гостиницы согласились предоставить другой вариант размещения только при условии дополнительной оплаты. На официальном сайте JAZ Hotel Group JAZ Neo Sharks Bay указан как четырёхзвёздочный отель в Шарм-эш-Шейхе.
Читайте также:
- Россиянам грозят новые ограничения: что уже изменилось в октябре
- Платежки за ЖКХ резко выросли: сколько теперь придется платить россиянам
- Еще одна пандемия грозит России: количество больных стремительно увеличивается
