Проверить правильность начислений за жилищно-коммунальные услуги и сообщить о возможном расхождении можно через мобильное приложение «Госуслуги Дом». Сервис позволяет сопоставить выставленные суммы с показаниями приборов учета, изучить платежи за предыдущие периоды и направить обращение в управляющую организацию. Для этого не требуется лично посещать УК или ресурсоснабжающую организацию.
Читайте: Россиянам готовят новые запреты: что изменится уже в ближайшее время
Информация о начислениях собрана в разделе «Счета ЖКУ». Там отображаются платежи от всех поставщиков по каждому ресурсу с указанием сумм и дат как за текущий, так и за предыдущие периоды. Сведения поступают из ГИС ЖКХ, куда управляющие и ресурсоснабжающие организации передают данные о начислениях.
При возникновении сомнений в сумме платежа сначала необходимо сравнить начисления с показаниями приборов учета. Переданные данные счетчиков доступны в разделе «Показания». Кроме того, можно сопоставить платежи за одинаковые услуги за несколько месяцев. Резкое изменение суммы может быть связано с изменением тарифа либо ошибкой при расчетах.
Если после проверки обнаружилось расхождение, пользователь может непосредственно через приложение оформить заявку. В обращении необходимо описать ситуацию, а при необходимости приложить скриншоты начислений или сведения из квитанций. После отправки обращения его дальнейший статус можно контролировать онлайн.
Если управляющая организация не предоставила ответ или полученный ответ не устраивает заявителя, через «Госуслуги Дом» можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию. Отдельно подавать новое заявление для этого не потребуется. Все отправленные обращения сохраняются в истории приложения, где также отображаются этапы их рассмотрения.
Читайте также:
- Сентябрь все изменит: что ждет россиян уже с 1 числа
- В платежках за ЖКХ появятся новые начисления: что уже изменилось для россиян
- Пенсии в России резко вырастут с августа: кто получит прибавку уже летом
