Жильцы многоквартирных домов могут потребовать перерасчет платы за горячую воду, если ее температура не соответствует установленным требованиям. Как рассказал «Финансам Mail» общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь, для этого необходимо зафиксировать нарушение и оформить соответствующие документы. Размер возвращаемой суммы зависит от продолжительности периода, в течение которого услуга предоставлялась ненадлежащего качества.
Читайте: Россиянам готовят новые запреты: что изменится уже в ближайшее время
По постановлению правительства № 354 и требованиям СанПиН температура горячей воды в кране должна находиться в пределах от 60 до 75 градусов. Если показатель не соответствует этому диапазону, собственнику квартиры следует обратиться с заявкой в аварийно-диспетчерскую службу или теплосеть. После обращения специалисты должны провести проверку и оформить акт в течение двух часов.
Если коммунальные службы не реагируют на вызов, зафиксировать несоответствие температуры нормативам жильцы могут самостоятельно. Для проведения замера необходимо пригласить председателя совета дома и двух соседей. Составленный документ должен содержать подписи участников, а дополнительным подтверждением нарушения может служить видеозапись замера. Эти материалы станут основанием для требования о перерасчете.
Порядок оплаты зависит от фактической температуры воды. При показателе ниже 40 градусов ее стоимость рассчитывается по тарифу на холодную воду. Если температура составляет от 40 до 60 градусов, размер платы уменьшается пропорционально величине отклонения от нормы и продолжительности периода, в течение которого оно сохранялось.
Итоговая сумма перерасчета определяется с учетом времени предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества. В зависимости от продолжительности нарушения жильцам могут пересчитать от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей.
Читайте также:
- Сентябрь все изменит: что ждет россиян уже с 1 числа
- Пенсии в России резко вырастут в октябре: кто получит прибавку
- В платежках за ЖКХ появятся новые начисления: что уже изменилось для россиян
