Госжилинспекция Рязанской области напомнила жителям региона о порядке действий в случае недостаточного отопления в жилых помещениях. Поводом для разъяснений стали жалобы рязанцев, появившиеся в социальных сетях, где сообщалось о недостаточно высоких температурах в отдельных домах.
Согласно установленным нормативам, температура воздуха в жилых помещениях не должна опускаться ниже +18 градусов, а в угловых комнатах минимально допустимое значение составляет +20 градусов. Если показатели ниже нормы, жильцы могут обратиться с официальной жалобой на предоставление некачественной коммунальной услуги.
Для фиксации проблемы необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу ресурсоснабжающей организации по телефону 55-05-86 и оставить заявку. Важно получить ее регистрационный номер, так как он потребуется в дальнейшем для контроля выполнения обращения. Кроме того, можно подать заявку непосредственно в управляющую компанию, чтобы согласовать время проверки и составления акта.
Специалисты, прибывшие по вызову, проведут замеры температуры воздуха в помещении и зафиксируют их в специальном акте. Этот документ затем передается в ресурсоснабжающую организацию, которая обязана рассмотреть обращение и, в случае подтверждения нарушения нормативов, провести перерасчет платы за отопление.
