Если после официального начала отопительного сезона батареи в квартире остаются холодными, жильцам следует обратиться в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу. Как сообщает издание «Пронедра», решение о запуске отопления принимают муниципальные власти. По федеральным правилам подачу тепла должны начать не позднее следующего дня после того, как среднесуточная температура воздуха в течение пяти суток держалась ниже +8 °C.
Читайте: Россиянам готовят новые запреты: что изменится уже в ближайшее время
Обычно отопление сначала появляется в социальных учреждениях, а затем тепло начинают подавать в жилые дома. После запуска системы температура в обычной жилой комнате должна составлять не менее +18 °C, а в угловой — не менее +20 °C. В регионах, где расчетная температура наиболее холодной пятидневки достигает −31 °C и ниже, действуют повышенные нормативы — соответственно +20 °C и +22 °C.
В ночное время, с 00:00 до 05:00, допускается снижение температуры в помещении не более чем на 3 °C. Существуют ограничения и по продолжительности отключений отопления. Суммарно перерывы в подаче тепла не должны превышать 24 часов в течение месяца.
Преподаватель МГЮА Георгий Пачулия рекомендует направлять обращение в управляющую компанию в письменном виде или через электронный сервис, чтобы получить номер заявки. Если УК не принимает меры, собственники могут обратиться в региональную государственную жилищную инспекцию. При продолжительных нарушениях также допускается обращение в прокуратуру.
Если отопление отсутствовало дольше разрешенных 24 часов в месяц или температура в квартире оказалась ниже установленной нормы, жильцы вправе потребовать перерасчет платы. В соответствии с Правилами № 354 сумма уменьшается на 0,15% за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва. Для перерасчета нарушение необходимо подтвердить актом, составленным при участии представителей управляющей организации.
Читайте также:
- Сентябрь все изменит: что ждет россиян уже с 1 числа
- Пенсии в России резко вырастут в октябре: кто получит прибавку
- В платежках за ЖКХ появятся новые начисления: что уже изменилось для россиян
