Минтранс с 1 сентября 2026 года изменит правила оформления железнодорожных билетов и использования специализированных мест в поездах. Новые требования коснутся порядка передачи контактных данных пассажиров, бронирования мест для маломобильных граждан и возврата билетов на пригородные поезда.
Читайте: Россиянам готовят новые запреты: что изменится уже в ближайшее время
После вступления изменений в силу при покупке билета пассажиру потребуется указать номер телефона или адрес электронной почты. Эти сведения будут использоваться перевозчиками для связи с клиентами в случае изменений в поездке, включая корректировку расписания, отмену рейса или замену состава.
Отдельные изменения затронут специальные купе и места, предназначенные для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. Приоритетное право на их приобретение получат люди, передвигающиеся на креслах-колясках.
Другие категории маломобильных пассажиров смогут оформить такие места не раньше чем за десять суток до отправления поезда. Забронировать их получится только при условии, что после предоставления мест пассажирам на креслах-колясках они останутся свободными.
Кроме того, сопровождающим лицам запретят занимать специализированные места, если они едут без пассажира с инвалидностью. Ранее такие места могли заранее приобретаться, что приводило к их нехватке для тех, кому они необходимы по состоянию здоровья.
В Минтрансе считают, что новые правила позволят более эффективно распределять специализированные места и снизить ситуацию, когда их заранее выкупали пассажиры, не относящиеся к целевой категории.
Еще одно изменение коснется пользователей пригородного железнодорожного транспорта. Пассажирам разрешат возвращать билеты дистанционно, без необходимости обращаться в железнодорожные кассы.
Читайте также:
- В платежках за ЖКХ появятся новые начисления: что уже изменилось для россиян
- Пенсии в России резко вырастут с августа: кто получит прибавку уже летом
- Миллионы россиян столкнутся с новыми правилами: что изменится для ваших денег
