Компания Ozon заявила, что не будет удерживать комиссию с чаевых, которые покупатели оставляют сотрудникам пунктов выдачи заказов. Об этом сообщил портал ЕАН со ссылкой на представителей маркетплейса.
В Ozon подчеркнули, что чаевые полностью перечисляются работникам, а сама компания не получает с них доход. Как пояснили в организации, эта мера направлена на создание более комфортных условий труда для сотрудников и повышение качества обслуживания клиентов. По словам представителей компании, благодарность от покупателей станет для работников пунктов выдачи дополнительным источником дохода и стимулом для поддержания высокого уровня сервиса.
При этом в Ozon уточнили, что комиссия в размере 5% может быть удержана только в случае, если сотрудник решит вывести средства из «Озон Банка» на счёт в стороннем банке. Эта комиссия взимается не компанией, а платежным оператором за проведение транзакции.
Ранее сообщалось, что Ozon и «Яндекс Маркет» синхронно изменили условия работы для продавцов. С 10 ноября 2025 года «Яндекс Маркет» обновил сетку комиссий по категориям, а Ozon повысил плату за продажу товаров на 5% по сравнению с тарифами, действовавшими с конца октября.
