CRM-система для фитнес-студии: удобное управление бизнесом в режиме онлайн

Статьи по теме

• Критерии выбора робота пылесоса: ориентируемся на особенности помещений
• Новостройки в Ярославле: новое современное жилье по ценам застройщика
• Аккаунты Facebook: Безопасные и проверенные в Retriv.biz

В современном фитнес-центре недостаточно лишь закупить спортивное оборудование и организовать эффективные тренировки. Очень важно управлять всем процессом, привлекать новых клиентов с помощью эффективных маркетинговых ходов, использовать клубные карты, умело бороться с многочисленными конкурентами.

Во всем этом поможет CRM для фитнес-студии, которая позволит автоматизировать подавляющее большинство процессов и значительно повысить качество сервиса.

Задачи для CRM: облегчаем работу администратора

Разработанное специально для конкретного фитнес-клуба программное обеспечение предоставит возможность обеспечить быструю запись на тренировки в онлайн режиме. То есть, клиенту не нужно будет дозваниваться до администратора, а последнему не потребуется постоянно дежурить на телефоне, ожидая звонка.

Кроме того, CRM-система обеспечивает решение других весьма важных, но рутинных задач:

• полная статистика, позволяющая в любой момент получить информацию о количестве занимающихся, о действующих клубных картах, о получаемой прибыли или убытках. На основании этих данных всегда можно подкорректировать стратегию развития бизнеса;
• отдел продаж получает неограниченные возможности для ведения клиентской базы, выяснения причин ее уменьшения, если происходит такое, а также находить решения, чтобы удержать клиентов;
• маркетолог может использовать аналитические данные, а также привлекать новых посетителей студии, рассылая смс-сообщения, e-mail. Кроме того, существует возможность проведения опросов, позволяющих выяснить, что именно нравится клиентам, а что им хотелось бы изменить. Такая обратная связь позволяет быстро решать любые проблемы;
• тренерам CRM помогает составлять четкие графики занятий и тем самым находить свободное время для полноценного отдыха. Также можно осуществлять управление арендой спортивных залов, следить за посещаемостью.

Для клиентов CRM также полезна, так как позволяет в онлайн-режиме приобрести клубную карту или оплатить одну либо несколько тренировок, принять участие в программе лояльности, воспользоваться выгодными предложениями от студии.

CRM-система Mobifitness: ключевые преимущества

Эта система постоянно совершенствуется, ее функциональность расширяется в зависимости от потребностей владельцев фитнес-клубов, их клиентов и сотрудников. К несомненным преимуществам относится возможность воспользоваться бесплатным тестовым периодом, проверить работоспособность каждой опции еще до момента принятия решения.

Для администраторов, тренеров, клиентов разрабатываются приложения, позволяющие быстро решать те или иные задачи.

Все данные хранятся в облаке, поэтому доступ к ним можно получить с любого компьютера, ноутбука, смартфона или планшета, находясь в любой точке земного шара. При этом вся конфиденциальная информация надежно защищена.