Владельцы автомобилей Exeed сообщили об исчезновении одной из полезных функций фирменного мобильного приложения. С 1 декабря из интерфейса пропала кнопка, отвечавшая за дистанционное включение обогрева заднего стекла.
Ранее эта опция позволяла запускать прогрев стёкол со смартфона ещё до посадки в автомобиль, что особенно удобно в холодное время года. Теперь активировать обогрев можно только вручную — с помощью физической кнопки на приборной панели.
По словам пользователей, система обогрева продолжает функционировать, но удалённый доступ к ней оказался заблокирован. Владельцы считают это ухудшением пользовательского опыта, особенно для машин премиум-сегмента, где такие цифровые решения воспринимаются как часть стандартного комфорта.
Многие автовладельцы отмечают, что изменения произошли именно в начале зимнего сезона, когда функция наиболее востребована. Некоторые из них намерены обращаться к официальным дилерам и в сервисные центры, чтобы восстановить прежнюю версию программного обеспечения или вернуть кнопку управления в приложение.
Представители технической поддержки подтверждают, что ранее возможность дистанционного включения обогрева действительно присутствовала. По предварительным данным, её исчезновение связано не с технической неисправностью, а с обновлением программного обеспечения или изменением набора доступных команд.
Тем не менее владельцы недовольны отсутствием уведомления о таком изменении и считают, что подобные случаи подрывают доверие к «умным» цифровым сервисам, которыми оснащаются современные автомобили.
