Обновление iPhone прошло со сбоем: владелец лишился доступа к устройству

В США студент Коннор Бирн оказался в ситуации, когда после обновления iPhone он лишился доступа к собственному устройству. Об этом сообщил The Register. Причиной стал сбой, связанный с вводом специального символа чешской клавиатуры — гачека, или háček (ˇ), который использовался в его буквенно-цифровом пароле.

По данным издания, 5 апреля 21-летний Бирн обновил свой iPhone 13 с iOS 18 до версии iOS 26.4. После установки системы он обнаружил, что один из символов, входящих в его пароль, больше не принимается на экране блокировки. С этого момента смартфон остаётся заблокированным.

Как уточняет The Register, проблема, по всей видимости, не связана с полным исчезновением символа из системы. В стандартной чешской раскладке háček по-прежнему доступен. Однако при вводе пользовательского буквенно-цифрового кода на экране блокировки устройство не добавляет этот знак в строку пароля. В ходе собственного тестирования журналисты проверили ситуацию на iPhone 16, обновлённом с iOS 18.5 до iOS 26.4.1. Клавиша визуально реагировала на нажатие и сопровождалась звуком, однако символ фактически не отображался в поле ввода.

Для владельца телефона ситуация осложняется тем, что на устройстве хранятся личные данные. По словам Бирна, сам смартфон уже старый и имеет разбитый экран, но в его памяти находятся фотографии, представляющие для него большую ценность. Резервная копия в iCloud не создавалась, поэтому восстановить информацию с другого устройства невозможно.

Как утверждается, в службе поддержки Apple студенту предложили выполнить полный сброс устройства, что привело бы к утрате всех данных. Бирн рассчитывал, что проблему устранит обновление iOS 26.4.1, выпущенное 8 апреля, однако после его установки ситуация не изменилась. В официальном описании релиза iOS 26.4.1 упоминаний о подобной ошибке нет.

Пока студент приобрёл недорогой Android-смартфон для временного пользования и ожидает, что в одном из следующих обновлений Apple восстановит корректную работу символа на экране блокировки.

Читайте также:

Читать нас в Дзен Новостях
Новости Рязанской области, России и мира!