Фонд капитального ремонта сообщил о запуске единого номера обратной связи и голосового помощника. Об этом рассказали в телеграм-канале «ЖКХИНФО | 62».
Как уточняется, новый номер 8 (4912) 20-33-20 создан для упрощения взаимодействия с жителями. В Фонде капитального ремонта отметили, что ранее граждане сталкивались с трудностями при попытке дозвониться до нужных подразделений. В связи с этим было принято решение объединить обращения по одному каналу связи.
В ФКР подчеркнули, что внедрение единого номера направлено на повышение качества коммуникации. По информации фонда, нововведение должно позволить заявителям быстрее получать ответы на интересующие вопросы.
До соединения со специалистом абоненты могут воспользоваться голосовым помощником. С его помощью предоставляется информация о графике работы подразделений, времени приема звонков, а также порядке получения справки об отсутствии задолженности. В фонде заявили, что таким образом заявитель получает необходимую информацию уже на первом этапе обращения.
Читайте также:
- Россияне пожаловались на счета за коммуналку по 300 тысяч рублей
- Эксперты рассказали, что ждет рынок недвижимости в РФ в ближайшие годы
- Россиянам напомнили, в каких случаях можно требовать перерасчет за отопление
- Ужесточение контроля за деньгами россиян в 2026 году грозит блокировками
- Россиянам объяснили, что ведет к резкому росту платежей за ЖКХ
