В течение 2025 года жители Рязанской области направили в Банк России свыше 1,8 тысячи жалоб. Об этом сообщила пресс-служба Центробанка.
Почти половина всех обращений касалась работы кредитных организаций. Кроме того, значительная часть жалоб — около 25% — была связана с мошенническими действиями. Рязанцы сообщали о подозрительных звонках, отказах в проведении операций и блокировке доступа к дистанционным сервисам.
Количество обращений в адрес микрофинансовых организаций сократилось на 8 процентов по сравнению с предыдущим периодом. Всего в 2025 году таких жалоб поступило порядка 250. Редко стали поступать претензии по поводу отказа в предоставлении кредитных каникул и перерасчета долга.
Также регулятор отметил рост числа сообщений о неточностях в кредитных историях. Центробанк рекомендует проверять эти данные дважды в год, а при обнаружении ошибок — обращаться за исправлением в бюро кредитных историй или к кредитору.
