В аэропорту Анталии 23 июля произошли задержки нескольких рейсов, выполняющих вывоз российских туристов. По данным онлайн-табло, с опозданием должны отправиться как минимум пять самолетов в города России. Самая продолжительная задержка зафиксирована у рейса «Аэрофлота» в Пермь — вместо запланированного вылета в 10:30 он ожидается только в 18:00. Пишет Турпром.
Читайте: Россиянам готовят новые запреты: что изменится уже в ближайшее время
Продолжительность ожидания рейса SU-731 составляет 7 часов 30 минут. Также задерживается вылет ZF-3026 Azur Air в Самару: самолет должен был отправиться в 10:00, однако время вылета перенесли на 15:45, из-за чего пассажиры проведут в ожидании почти шесть часов.
Кроме того, изменилось расписание нескольких других рейсов. Вылет DP-980 авиакомпании «Победа» во Внуково перенесен с 14:40 на 17:15. У рейса DP-860 время отправления изменилось с 13:40 на 14:15, а у S7-5864 — с 14:10 на 14:25.
Представитель наземной службы аэропорта сообщил, что задержки связаны с корректировкой слотов и техническими причинами. При этом безопасность пассажиров остается главным приоритетом.
При длительном ожидании рейса пассажирам положены бесплатные услуги со стороны авиакомпании. После двух часов задержки перевозчик должен предоставить прохладительные напитки, а также возможность бесплатно сделать два звонка или отправить сообщения по электронной почте.
Если ожидание превышает четыре часа, пассажирам предоставляется горячее питание. Днем его должны выдавать каждые шесть часов, ночью — каждые восемь часов. При задержке более шести часов в ночное время или более восьми часов днем авиакомпания обязана организовать размещение в гостинице и обеспечить трансфер.
Пассажиры также могут требовать возмещения расходов, связанных со сгоревшими бронированиями отелей, билетами на поезд или сорванными экскурсиями. Для подтверждения задержки рекомендуется получить отметку в маршрутном чеке у представителя перевозчика или на стойке информации, а чеки за питание и проживание сохранить для дальнейшего обращения с претензией.
Читайте также:
- Россиянам грозят новые начисления за ЖКХ: вступили в силу важные изменения
- Пенсии в России резко вырастут с 1 августа: кто получит прибавку уже летом
- Миллионы россиян столкнутся с новыми правилами: что изменится для ваших денег
