Группа туристов из Москвы лишилась денег и отдыха после срыва поездки в Таиланд, организованной туроператором «Хоттур.рф». Как сообщает Telegram-канал «Осторожно, новости», клиенты компании столкнулись с отменой тура за несколько дней до вылета, а обещанный возврат средств так и не получили.
По словам пострадавших, путевки на август 2025 года были полностью оплачены заранее. Туристы получили подтверждения бронирования, однако авиабилеты им не предоставили. За двое суток до предполагаемого вылета агентство неожиданно уведомило клиентов об отмене поездки, не объяснив причин. Представители фирмы предложили либо перенести даты путешествия, либо оформить возврат денег. Большинство клиентов выбрали возврат.
Сначала сотрудники «Хоттур.рф» уверяли, что задержка связана с ошибками в документах, и обещали, что деньги скоро поступят на банковские карты. Однако спустя некоторое время связь с представителями компании прервалась, а клиенты перестали получать ответы на свои обращения.
На данный момент известно как минимум о пяти пострадавших туристах. Общая сумма ущерба оценивается примерно в 400 тысяч рублей. Ситуация осложняется тем, что, по имеющейся информации, юридическое лицо туроператора уже подало документы на ликвидацию. Это значительно снижает шансы клиентов на быстрый и гарантированный возврат средств.
Пострадавшие опасаются, что процедура ликвидации позволит компании избежать выполнения обязательств перед клиентами. В результате люди остались не только без запланированного отпуска, но и без возможности оперативно вернуть уплаченные за тур деньги.
Читайте также:
- Россияне пожаловались на счета за коммуналку по 300 тысяч рублей
- Эксперты рассказали, что ждет рынок недвижимости в РФ в ближайшие годы
- Россиянам напомнили, в каких случаях можно требовать перерасчет за отопление
- Ужесточение контроля за деньгами россиян в 2026 году грозит блокировками
