Операторы мобильной связи не обязаны компенсировать абонентам стоимость услуг мобильного интернета, если его работа ограничивается по требованию силовых структур. Такое разъяснение опубликовало министерство цифрового развития Рязанской области в социальных сетях, отвечая на обращения жителей, недовольных длительными отключениями связи. Пишет РЗН.Инфо.
Поводом для комментария стало обращение одной из жительниц региона, которая предложила обязать операторов вернуть деньги за оплаченные услуги, которыми, по ее словам, невозможно пользоваться уже несколько месяцев. В ответ в ведомстве пояснили, что временное ограничение мобильного интернета при угрозе атак беспилотников вводится в целях обеспечения безопасности и не является основанием для перерасчета или возврата денежных средств.
В министерстве напомнили, что в феврале 2026 года были внесены изменения в закон «О связи». Согласно этим поправкам, оператор связи не несет ответственности за перебои в оказании услуг, если они возникли вследствие исполнения требований специальных служб.
В ведомстве отметили, что при централизованном ограничении доступа к мобильному интернету, введенном по соображениям безопасности, в том числе при угрозе атак беспилотных летательных аппаратов, операторы освобождаются от обязанности компенсировать абонентам стоимость неоказанной услуги.
Читайте также:
- Россиянам готовят новые запреты: что изменится уже в ближайшее время
- Россиянам грозят новые начисления за ЖКХ: вступили в силу важные изменения
- Пенсии в России резко вырастут с 1 августа: кто получит прибавку уже летом
