Российские туристы, путешествовавшие на круизном лайнере MSC Euribia, заявили о дискриминации со стороны обслуживающего персонала. Об этом сообщил Telegram-канал SHOT.
По словам пассажиров, гостей из России отделяли от других туристов, несмотря на одинаковый тариф. На ужины их направляли в отдельный ресторан, где сервис оказался заметно проще: туристы отмечали мятые скатерти и отсутствие тех услуг, которые предлагали иностранцам. Последние, как утверждают пассажиры, ужинали в заведении с улучшенным обслуживанием — там подавали бесплатное игристое, а на столах стояли живые цветы.
Россияне рассказали, что приобрели недельный круиз из Дубая с заходами в Абу-Даби, Сир-Бани-Яс и Доху. Путешествие с каютой на двоих и ресторанным питанием обошлось примерно в 400 тысяч рублей. На борту находилось около 6 тысяч человек, большинство из них — граждане Италии. При заселении каждому пассажиру выдавали расписание ужинов, однако за шесть дней россияне не увидели в своём ресторане ни одного иностранного туриста.
Ситуация стала понятнее в последний день круиза, когда несколько российских пар опоздали на ужин и их направили в соседний ресторан с тем же тарифом. Там они обнаружили гостей из других стран и заметили более высокое качество обслуживания, включая шампанское в ведёрке со льдом. По сравнению с этим, в ресторане, куда направляли россиян, сервис выглядел значительно скромнее.
Туроператоры пояснили, что распределение по ресторанам на лайнере осуществляет сама круизная компания, однако по каким критериям это деление происходит, неизвестно.
