С 1 сентября 2026 года в России начнут действовать новые требования в сфере жилищно-коммунального хозяйства, которые изменят порядок взаимодействия жителей с управляющими и ресурсоснабжающими организациями. Одним из основных нововведений станет перевод части коммуникации в национальный мессенджер «Макс». Управляющие компании, ТСЖ и поставщики ресурсов должны будут организовать официальные домовые чаты.
Читайте: Россиянам готовят новые запреты: что изменится уже в ближайшее время
В таких чатах организации обязаны размещать свои контактные данные и графики работы, а также предупреждать жильцов об аварийных отключениях. За невыполнение этого требования предусмотрены штрафы, размер которых может достигать 300 тыс. рублей. При этом собственники не обязаны присоединяться к домовым чатам: участие в них остается добровольным. Отсутствие человека в цифровом канале связи не дает организации права отказывать ему в решении возникающих вопросов.
Часть изменений в системе ЖКХ начала действовать еще 1 марта 2026 года и касается сроков выставления и оплаты счетов. Квитанции теперь должны доставляться до 5-го числа месяца, следующего за расчетным, тогда как прежде этот срок приходился на 1-е число. Оплатить коммунальные услуги необходимо до 15-го числа вместо прежнего 10-го. При этом организации больше не могут самостоятельно устанавливать другие сроки внесения платежей.
Порядок передачи показаний приборов учета не изменился: направлять данные необходимо до 25-го числа. Передавать рекомендуется в том числе нулевые показания. Это позволяет избежать расчета платы исходя из среднего потребления или установленного норматива и связанных с этим дополнительных расходов.
Отдельные изменения затронули собственников квартир, в которых нет приборов учета холодной воды. Для такого жилья повышающий коэффициент увеличен вдвое — с 1,5 до 3. В результате стоимость холодного водоснабжения при расчете без счетчика фактически становится в два раза выше по сравнению с прежним порядком. Для горячей воды, электричества и отопления показатель остается прежним и составляет 1,5.
Еще одно направление изменений связано с контролем коммунальных тарифов. Установленные предельные показатели их повышения не означают, что сумма каждой конкретной квитанции должна увеличиваться на фиксированную величину. Если размер платежа резко изменился или у собственника возникли вопросы к начислениям, управляющая организация обязана предоставить подробную расшифровку расчета. При обнаружении нарушений жильцы могут обратиться для рассмотрения спора в Государственную жилищную инспекцию или Федеральную антимонопольную службу.
Читайте также:
- В платежках за ЖКХ появятся новые начисления: что уже изменилось для россиян
- Пенсии в России резко вырастут с августа: кто получит прибавку уже летом
- Миллионы россиян столкнутся с новыми правилами: что изменится для ваших денег
