В Крыму в августе началось постепенное восстановление туристического потока после июльского спада, однако часть путешественников по-прежнему ожидает возврата средств за отмененный отдых. Вице-президент АТОР Сергей Ромашкин объяснил возникшие у гостиниц сложности нехваткой свободных денег, поскольку полученные от клиентов средства уже были направлены на подготовку к сезону. Подробности приводит msk1.ru.
Читайте: Россиянам готовят новые запреты: что изменится уже в ближайшее время
С проблемами столкнулись в том числе туристы, которые бронировали размещение непосредственно в гостиницах. Жительница Симферополя Елена Юровская рассказала, что ее дети заплатили за номер в Алуште 15 тыс. рублей в сутки, однако во время отдыха не работал лифт, отсутствовало электричество, были закрыты бассейн и спа-комплекс. Вернуть деньги за проживание администрация отеля не смогла.
Наличие собственных генераторов и водных скважин в сложившейся ситуации стало одним из преимуществ крымских объектов размещения. Туристы рекомендуют заранее уточнять наличие резервного электроснабжения и брать с собой наличные из-за проблем с банкоматами и ограничений на снятие денег. Гостиницы также начали делать акцент в рекламе на наличии электричества и воды, а не только на уровне комфорта и расположении относительно моря.
Перебои с электроснабжением продолжаются в разных частях полуострова. Туристка из Санкт-Петербурга рассказала, что за 11 дней пребывания в Алуште электричество отключали несколько раз, тогда как в Евпатории такие ситуации возникают по три-четыре раза в сутки. Проблемы отразились и на развлекательной программе: запланированные на август концерты Трофима, Shaman, Елены Ваенги, Владимира Винокура и Юрия Куклачева отменили. Певица Слава связывала отмену выступлений с тем, что организаторы не могли обеспечить бесперебойное электроснабжение.
При этом отдыхающие отмечают теплое море и доступную стоимость ряда услуг. Аренда шезлонга обходится в 300–500 рублей, а бунгало — примерно в 2–2,5 тыс. рублей в день. Туристы также положительно оценивают стоимость и качество местных фруктов. По оценке Ромашкина, восстановительный рост турпотока уже наблюдается, хотя вернуться к майским показателям Крым не сможет.
Отдельной проблемой остается возврат средств за несостоявшиеся поездки. По данным АТОР, туроператоры уже перечислили клиентам 1,5 млрд рублей за 30 тыс. отмененных путевок. У компаний есть другие туристические направления, позволяющие распределять финансовые риски, тогда как работающие только в Крыму гостиницы такой возможности лишены.
Средства, полученные от прямых бронирований, отели направляли на ремонт, приобретение оборудования и мебели, а также закупку продуктов для подготовки к сезону. Теперь при отсутствии новых продаж им одновременно необходимо выполнять обязательства по возвратам. Ромашкин охарактеризовал сложившуюся ситуацию как «кассовый разрыв».
На поддержку туристической отрасли Крыма федеральное правительство выделило 4 млрд рублей. Эти средства должны помочь снизить финансовую нагрузку на участников рынка. Вице-президент АТОР заверил, что туристы, которые ожидают возврата средств, в итоге получат свои деньги.
Читайте также:
- В платежках за ЖКХ появятся новые начисления: что уже изменилось для россиян
- Пенсии в России резко вырастут с августа: кто получит прибавку уже летом
- Миллионы россиян столкнутся с новыми правилами: что изменится для ваших денег
