Поток туристов из России в Грузию сокращается, и, как отмечают представители отрасли, дело не в политических факторах. Все чаще путешественники возвращаются разочарованными качеством отдыха. По оценкам экспертов, страна постепенно утрачивает репутацию доступного и комфортного направления.
Корреспондент АБН24 пообщался с туристами, недавно вернувшимися из поездки. Главной причиной недовольства они называют рост цен при неизменном уровне сервиса. Одна из собеседниц рассказала, что стандартный номер в гостинице Тбилиси обошелся ей в сумму, сопоставимую со стоимостью проживания в центре Парижа. При этом, по ее словам, в номере были грязные полотенца, старое постельное белье и изношенная мебель.
Отдельные претензии касаются ресторанов и кафе. Туристы отмечают, что традиционные блюда, которые ранее считались доступными, заметно подорожали. По их словам, стоимость хачапури сравнима с полноценным обедом в российской столовой, а цены на хинкали значительно выросли. При этом, как утверждают путешественники, уровень обслуживания в некоторых заведениях оставляет желать лучшего: посетители сталкиваются с медленным сервисом и грубостью персонала.
Негативные отзывы касаются и инфраструктуры. По словам туристов, перебои с электричеством и водой случаются даже в отелях высокой категории. Упоминаются также слабый интернет и состояние дорог. В Гудаури, который считается главным горнолыжным курортом страны, отдыхающие сообщали о проблемах с организацией питания и уборкой в гостиницах. Одна из туристок заявила, что во время новогодних праздников в отеле ей приходилось ограничиваться хлебом с маслом на завтрак из-за качества остальной еды.
Эксперты обращают внимание, что в отзывах все реже встречается упоминание о традиционном грузинском гостеприимстве. Вместо этого путешественники говорят о холодном отношении и напряженной атмосфере, в том числе в вечернее время на улицах. При этом специалисты отмечают, что природные ландшафты и живописные виды по-прежнему остаются сильной стороной направления. Однако без повышения качества сервиса и пересмотра ценовой политики, по их мнению, российские туристы будут выбирать альтернативные маршруты.
