В Европе произошли масштабные сбои в работе авиакомпаний, из-за которых были отменены и задержаны сотни рейсов. По данным европейских СМИ, тысячи пассажиров оказались в сложной ситуации — проблемы затронули перевозчиков Finnair, SAS, Lufthansa, EasyJet и других. Пишет Турпром.
Особенно сильно пострадали крупнейшие воздушные узлы континента — парижский аэропорт имени Шарля де Голля, лондонский Хитроу и аэропорт Рейкьявика. Там фиксируются массовые задержки, переполненные терминалы и сложности с пересадками.
Эксперты предупреждают, что ситуация может отразиться и на российских туристах, совершающих перелеты через европейские пересадочные узлы. В таких случаях важно знать свои права при отмене или задержке рейсов.
В Европейском Союзе действует Регламент (EC) № 261/2004, который защищает пассажиров. Он распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС, а также на рейсы европейских авиакомпаний, прибывающие в страны Союза. Документ гарантирует компенсацию и помощь при отмене, длительной задержке рейса или отказе в посадке.
Редакции туристических порталов советуют путешественникам заранее уточнять актуальное расписание и сохранять все документы, связанные с поездкой, чтобы в случае нарушений можно было оперативно обратиться за компенсацией.
