Жители областного центра рассказали сотрудникам Роспотребнадзора о вопиющей грубости рязанских таксистов. Обратная связь стала возможной, благодаря специально открытой «горячей линии».
15-26 ноября «горячая линия» приняла более 80 звонков от жителей Рязани. Звонящие интересовались правилами перевозки и работой приложений по заказу такси. Спрашивали, правомерно ли взимается тариф, и почему в некоторых автомобилях нет детских кресел.
Рязанцы также пожаловались на грубость водителей и попросили проконсультировать, как защитить потребительские права. За время ноябрьской работы «горячей линии» по оценке качества такси и каршеринга в Рязани было получено 84 звонка. Линия продолжает работу.
