Власти Рязанской области прокомментировали жалобы жителей на невозможность дозвониться в поликлинику с первого раза. Так, рязанка Кристина Сергева, к примеру, рассказала, что пыталась позвонить в регистратуру 54 раза, но трубку там никто не взял.
По словам главы министерства цифрового развития Андрея Ульянова, решением данной проблемы может стать появление новой медицинской информационной системы. Она позволит вызвать врача на дом, записаться на прием, а также оформить все необходимые документы.
Об этой системе говорил и глава Минздрава Александр Пшенников. Он считает, что после запуска системы будет значительно проще связываться с врачами и попадать к ним на прием.
Губернатор Рязанской области Павел Малков заявил, что в 2023 году будет запущен в эксплуатацию колл-центр, который позволит не звонить в регистратуру поликлиники 50-100 раз, а связываться со специалистами уже с первого звонка.
Читать нас в Дзен Новостях