Телефонный робот, скрипты и алгоритмы которого разработали в Рязанской ОКБ, теперь будет обзванивать пациентов с хроническими сердечно-сосудистыми заболеваниями. Благодаря этому работа с жителями областного центра выйдет на принципиально новый уровень, рассказал заместитель главврача по поликлинической работе Сергей Чирков.
Он пояснил, что участковые терапевты поликлиники ОКБ контролируют состояние таких пациентов. Больные по графику проходят обследование, что позволяет своевременно выявлять какие-либо изменения. Однако использование телефонного робота позволит медикам действовать на опережение.
Он будет звонить пациентам и задавать вопросы о состоянии здоровья. Если при этом обнаруживаются какие-либо признаки обострения заболевания, человек сможет пройти внеплановое обследование без очереди. На данный момент 19 пациентов сделали это с использованием холтеров, которые ОКБ получила в ходе модернизации. Для каждого из них была составлена наиболее эффективная схема лечения.
