У пунктов приёма платежей в Рязани выросли очереди из-за плохого информирования населения

Статьи по теме

• В комедии «Три плюс два» заметили киноляп в кадре с Натальей Фатеевой
• За 10 лет смертность от рака в Рязанской области снизилась на 22,3%
• Потерю Северодонецка Киев записал в список новых «побед» украинской армии

В Рязани очереди у пунктов приёма платежей превратились для горожан в настоящую проблему. Ситуация обострилась после того, как жители города внезапно столкнулись с новым правилом в сфере коммунальных услуг. Теперь показания счётчиков необходимо передавать до 25-го числа каждого месяца, а оплачивать счета — до 10-го числа следующего.

Очереди в расчетно-кассовых центрах города начали собираться в период с 20 по 25 сентября, когда рязанцы, не привыкшие к изменениям, массово отправились передавать показания приборов учета. В социальных сетях появились фотографии длинных очередей и удивленные комментарии. Как выяснилось, многие из жителей не были вовремя проинформированы о новом порядке передачи данных.

В РГМЭК, отвечающей за управление расчетами и приёмом платежей, пояснили, что никакого нововведения на самом деле не произошло. Такое требование прописано в постановлении Правительства РФ, и компания просто решила навести порядок в системе. Горожанам, привыкшим к мобильным приложениям, ничего не изменилось — они могут продолжать вводить данные через свои устройства. Однако те, кто не передал показания до 25-го числа, получат расчёт на основе среднего объема потребления, без штрафов.

Общественный жилищный инспектор Ольга Каркина отметила, что многие жители просто не знали, что для передачи данных не обязательно идти в пункты приёма платежей. Существует множество альтернативных способов: через сайт, мобильное приложение или по телефону. Тем не менее, недостаток информирования привёл к тому, что люди поспешили в кассы, что и вызвало очереди.

На заседании правительства Рязанской области представители власти согласились с тем, что проблема возникла из-за слабой разъяснительной работы. Министр ТЭК и ЖКХ Артем Уворвихвост и начальник Госжилинспекции Татьяна Тарасюк сообщили, что ведётся разработка дополнительных мер по улучшению информирования граждан. В пиковые дни работы пунктов будут привлекаться волонтёры, а система оплаты будет улучшена.

Губернатор Павел Малков подчеркнул важность быстрого реагирования на подобные ситуации и поручил госструктурам сделать процесс передачи показаний и оплаты ЖКУ максимально удобным для всех, особенно для пожилых людей.