Туристка лишилась трехлетнего круиза из-за жалобы в WhatsApp

Статьи по теме

• ВС РФ нанесли массированные ракетные удары по целям в Харькове, Житомире, Киеве, Львовской и Черниговской областях
• Рязанский мэр на «Последнем звонке» пожелала выпускникам смелей двигаться к целям
• Аналитик Рёпке: ВСУ начали применять дроны с автоматом Калашникова

68-летняя британская туристка Дженни Феникс из Флориды стала героиней громкой истории после того, как лишилась кругосветного круиза своей мечты из-за одной ошибки. Об этом сообщает The Telegraph.

Феникс, вдохновившись идеей путешествия по всему миру, продала все свое имущество и бизнес, чтобы отправиться в трехлетний круиз на лайнере Villa Vie Odyssey. Подготовка к долгожданному отпуску длилась годами: женщина жила «на чемоданах» с 2023 года, мечтая о кругосветном путешествии. Однако в назначенный день лайнер так и не вышел в плавание из британского Белфаста.

Сначала компания сообщила пассажирам о двухнедельной задержке, которая затем переросла в четырехмесячную. Разочарованная Дженни и другие туристы вынуждены были вернуться домой, пока ждали новой даты отправления. Из-за изменения планов у Феникс и других пассажиров сбились даты бронирования отелей и нарушились другие важные договоренности. В общем чате путешественников в мессенджере WhatsApp Дженни выразила свое недовольство сложившейся ситуацией.

Неожиданно для Феникс, спустя некоторое время ей пришло уведомление от круизной компании, что ей отказано в поездке. Официальной причиной стало то, что ее жалобы «негативно повлияли на моральный дух сообщества» других туристов. Взамен ей пообещали вернуть потраченные деньги за несостоявшийся круиз.

«Я не могу поверить, что такое произошло. Теперь мне придется пожить с дочерью, пока я не придумаю новый план своей жизни», — поделилась Дженни своим разочарованием.