Перед требованиями компенсировать испорченный отдых туристу нужно внимательно изучить договор с продавцом путевки, сказал в беседе с «Парламентской газетой» вице-президент РСТ Ю. Барзыкин.
По словам эксперта, рассчитывать на возмещение расходов можно лишь в случаях, когда непогода нарушила пункты договора. Сами по себе плохие погодные условия не становятся основанием для возмещения стоимости тура.
У каждого есть право обратиться в суд, сказал Барзыкин. Но решить вопрос можно досудебным урегулированием, ведь большинство туроператоров скорее пойдет навстречу туристу и попытается договориться. Например, если из-за плохой погоды не удается съехать из отеля, то туроператор может продлить бронь номера и поменять билеты.
