Российских туристов отказались заселять в 5-звездочный отель Турции без доплаты

Статьи по теме

• Тейлор Свифт едва не шлепнулась мимо стула во время жаркого исполнения «Vigilante S-t»
• Экс-командир части под Рязанью осужден условно по делу о взрыве боеприпасов
• Глава управления транспорта Рязани сообщил о возможном продлении троллейбусной сети

Группа туристов из России столкнулась с неприятной ситуацией в пятизвездочном отеле в Турции. Как сообщает TourDom.ru, семь человек — три пары и одна девушка — забронировали стандартные номера в отеле The Marilis Hill Resort Hotel Spa 5 в Аланье, однако по прибытии отель отказался заселять их в заранее оплаченные номера.

По словам турагента, туристам объяснили, что их номера оказались непригодны для проживания из-за прорыва труб. Однако им предложили заплатить за размещение в аналогичных номерах, что вызвало возмущение туристов, так как замена на номера более высокой категории им не была предложена. В итоге отдыхающие отказались доплачивать и получили один общий номер на всех.

Отель обещал, что на следующий день вопрос будет решен и постояльцы смогут получить свои отдельные номера. Однако утром история повторилась — туристам снова предложили доплатить и вновь отказали в предоставлении обещанных номеров. В результате группе пришлось обратиться за помощью к туроператору, который оперативно подобрал альтернативный вариант размещения.

Интересно, что постояльцы смогли пообщаться с другими соотечественниками, которые остались в отеле. Те рассказали, что им также сообщали о якобы произошедшем аварийном случае и предлагали заплатить дополнительно за размещение. Впрочем, отель предпочел не комментировать данный инцидент, несмотря на неоднократные запросы.

Эта ситуация привлекла внимание к проблеме честности некоторых отелей при взаимодействии с туристами. Случаи, когда отдыхающим предлагают доплатить за номера, уже оплаченные заранее, не редки. В такой ситуации туристам стоит сохранять бдительность и обращаться за помощью к туроператорам или туристическим агентам, которые могут помочь найти выход из сложившейся ситуации.