Российский онколог-хирург НМИЦ онкологии им. Н. Н. Петрова, эксперт фонда «Не напрасно» Максим Котов представил ИИ-ассистента MedcomAI_bot, который помогает врачам готовиться к разговору с онкопациентами о диагнозе и прогнозе. О разработке ТАСС сообщили в пресс-службе Платформы Национальной технологической инициативы.
Госдума планирует ввести несколько новых запретов
По данным организации, новый чат-бот не ограничивается общими рекомендациями, а предлагает онкологу выстроить индивидуальный сценарий беседы для каждого конкретного случая. Если предыдущая версия сервиса представляла собой базу советов, то обновленный инструмент с помощью специальных алгоритмов формирует примеры фраз и пошаговый план общения с учетом обстоятельств пациента.
Сообщение человеку онкологического диагноза, особенно при неблагоприятном прогнозе или невозможности излечения, остается одной из самых сложных задач для врача. В таких ситуациях требуется точный подбор формулировок, чтобы пациент получил достоверную информацию и при этом почувствовал поддержку. В Платформе НТИ уточнили, что в основу ассистента заложены признанные международные подходы к медицинской коммуникации, включая протокол SPIKES для сообщения плохих новостей и модель NURSE для выражения эмпатии.
Разработка также содержит научно обоснованные материалы: чек-листы, примеры диалогов и алгоритмы оценки проведенной беседы. С их помощью специалист может заранее подготовиться к разговору, проанализировать уже состоявшееся общение и оценить его по заданным критериям. Кроме того, MedcomAI_bot отвечает на вопросы, связанные с профессиональной коммуникацией, включая взаимодействие между коллегами и общение среднего медицинского персонала с пациентами.
Как отметил Максим Котов, слова которого приводит пресс-служба, трудные разговоры нередко вызывают у врачей страх и сильный дискомфорт, что может становиться одной из причин профессионального выгорания. По его мнению, наличие понятного алгоритма и возможности заранее продумать структуру диалога делает работу специалиста психологически безопаснее и упрощает подготовку к сложным беседам.
Читайте также:
- С 1 апреля грозят изменения в правилах езды для российских водителей
- Эксперты рассказали, что ждет рынок недвижимости в РФ в ближайшие годы
- Плату за свет и мусор снизят после масштабной проверки сферы ЖКХ
- Названо 5 законных способов реально увеличить пенсию в 2026 году
- Россиянам объяснили, какой максимальный размер страховой пенсии возможен
