Региональное Министерство здравоохранения запустило два чата в своем телеграм-канале. Пациентам предлагают воспользоваться ими, чтобы задать вопросы и оперативно получить ответы от медиков Рязани и Рязанской области.
На вопросы рязанцев будут отвечать сотрудники поликлиник и больниц. Жители Рязанской области могут задавать любые вопросы, касающиеся медобслуживания. Подчеркивается, что в созданных чатах не будет представителей скорой помощи. Нельзя будет получить ответ на вопросы о лекарствах (их назначении, стоимости) и платных услугах. Нельзя запросить рекомендации врачи и попросить поставить диагноз, а также узнать о возможностях госпитализации.
Зато можно спросить про запись на прием, сообщить о проблемах с вызовом врача на дом, рассказать об очередях в поликлиниках, записаться на обследование и тесты. Также специалисты разъяснят действие законов и нормативных актов, касающихся здравоохранения.
Для жителей Рязани и области созданы отдельные чаты. Задавать вопросы можно в любой день, кроме воскресенья, с 8 утра до 8 вечера.
