С 1 марта 2026 года в России начнет действовать закон, направленный на защиту пользователей цифровых сервисов от списаний средств с банковских карт, которые уже были удалены из аккаунтов. Об изменениях в беседе с RT рассказала старший преподаватель кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ имени Г.В. Плеханова Ольга Чирикова.
Речь идет о поправках в закон «О защите прав потребителей». Как пояснила эксперт, теперь продавцы подписок не смогут использовать банковские реквизиты, если пользователь отказался от их сохранения либо отвязал карту от профиля. В случае, когда человек отменил подписку и удалил способ оплаты, сервис обязан прекратить любые автоматические списания, даже если ранее карта была привязана к аккаунту.
Чирикова подчеркнула, что в законе впервые закреплена возможность оформить отказ от использования банковских реквизитов в электронной форме. Это означает, что пользователям больше не нужно направлять бумажные заявления или обращаться в службу поддержки по телефону. Учитывая, что большинство подписок оформляется онлайн, отказаться от них также можно будет дистанционно.
Кроме того, автоматические списания должны сопровождаться подтверждением, а не производиться по инерции. Вместе с тем специалист обратила внимание, что ответственность пользователя полностью не снимается. Если подписка оформлена через App Store или Google Play, отмена внутри приложения может оказаться недостаточной — ее необходимо отключить непосредственно в аккаунте соответствующего магазина.
По словам Чириковой, чтобы гарантированно прекратить списания, следует отвязать карту от учетной записи, удалить сохраненные платежные данные и убедиться, что подписка отключена в настройках сервиса или магазина приложений. В случае, если после этого произойдет списание средств, такие действия будут считаться нарушением закона и деньги можно будет вернуть.
Читайте также:
- Россияне пожаловались на счета за коммуналку по 300 тысяч рублей
- Эксперты рассказали, что ждет рынок недвижимости в РФ в ближайшие годы
- Россиянам напомнили, в каких случаях можно требовать перерасчет за отопление
- Ужесточение контроля за деньгами россиян в 2026 году грозит блокировками
- Россиянам объяснили, что ведет к резкому росту платежей за ЖКХ
