Общественный деятель и эксперт в сфере ЖКХ Дмитрий Бондарь в комментарии для NEWS.ru рассказал, как можно обезопасить систему «умного» дома от сбоев, вызванных блокировками провайдеров. По его словам, решение заключается в переходе на локальные системы управления, которые не зависят от внешних серверов.
Бондарь пояснил, что в случае отключения удаленного сервиса, жильцы могут столкнуться с серьезными неудобствами. Например, перестает работать автоматика отопления или становится недоступен домофон, управляемый через мобильное приложение. Он напомнил, что в соответствии со статьей 4 Закона «О защите прав потребителей», товар должен соответствовать заявленным характеристикам. Если управление через приложение было частью функционала при покупке, а теперь стало недоступным из-за блокировки, это может считаться недостатком, дающим право на возврат денежных средств. Однако, как отметил эксперт, даже правовая возможность возврата денег не решает проблемы, когда в доме внезапно пропадает тепло.
Одним из вариантов повышения надежности Бондарь назвал установку собственного сервера-хаба. По его словам, это потребует разовых вложений до 20 тысяч рублей, при этом система будет работать автономно, без ежемесячных платежей. Для сравнения он привёл стоимость подписки на облачные сервисы: от 399 до 599 рублей в месяц, что за три года при росте тарифов может составить около 25 тысяч рублей.
Вопрос актуален не только для индивидуальных пользователей, но и для общедомового имущества, включая системы видеонаблюдения и «умные» домофоны. Жители многоквартирных домов могут обратиться в свою управляющую компанию с предложением установить локальный сервер внутри здания. Такое решение обеспечит независимость от внешних платформ, повысит стабильность работы оборудования и позволит хранить данные пользователей на месте.
