Российские туристы, выбравшие экскурсию в турецкий Эфес, столкнулись с серьёзными нарушениями условий поездки и в результате провели почти весь день без еды и воды. Экскурсия стоила 11 тысяч рублей, однако вместо комфортного путешествия группа получила многократные риски для здоровья. Пишет Кулик.
По словам отдыхающих, организаторы заранее не предупредили, что во время маршрута не будет предусмотрено ни остановок для покупки еды, ни возможности приобрести воду. При температуре около 33 градусов это привело к тому, что участников экскурсии фактически оставили без необходимых условий на протяжении примерно десяти часов.
Попытка купить перекус или напитки на заправке также закончилась конфликтом: одного из туристов сотрудники тура буквально вывели из очереди, не позволив расплатиться. Жалобы и требования дать время на покупку воды не возымели действия — гиды отказывались менять расписание.
Ситуацию усугубило и то, что ключевые объекты Эфеса оказались закрыты на реставрацию, хотя об этом туристам также не сообщили заранее. В результате группа вернулась в отель в состоянии сильной слабости и головокружения.
Путешественники обратились к туроператору с требованием частичного возврата средств. Однако, как отмечают пострадавшие, компания отказала в компенсации.
