Союз потребителей России сообщил о серьёзных потерях, которые ежегодно несут покупатели из-за некорректного оформления ценников и непрозрачных методов ценообразования. По данным СПРФ, россияне теряют около 1 трлн рублей в год, сталкиваясь с уловками магазинов. Об этом говорится в письме организации, направленном председателю правительства Михаилу Мишустину, документ которого находится в распоряжении «Известий».
Основные жалобы граждан касаются шринкфляции — уменьшения количества или объема продукции при сохранении прежней цены. Покупатели также отмечают распространённый приём, когда стоимость указывается не за весь товар, а за 100 граммов или иной вес, который не соответствует реальной массе упаковки. Ещё одна претензия — оформление ценников таким образом, что «специальная цена» выделена крупно, а реальная стоимость без акций указана мелким шрифтом и становится малозаметной.
Отметим, что тенденция к сокращению объема упаковки наблюдается с кризиса 2008–2009 годов. Производители использовали этот механизм, чтобы удерживать цену при растущих издержках. Однако подобная практика регулярно вызывает недовольство потребителей. Так, в 2019 году появление яиц в упаковках по девять штук вместо привычных десяти спровоцировало резонанс в социальных сетях. В последние годы покупатели всё чаще сталкиваются с бутылками объёмом 0,8 или 0,9 литра вместо полноценного литра.
В СПРФ считают необходимым установить более прозрачные правила. Организация предлагает обязать продавцов указывать стоимость товаров в пересчёте на единую стандартизированную единицу — килограмм, литр или десяток. Кроме того, общественники просят власти разработать требования к форматам ценников: одинаковый шрифт, единый размер и цвет, чтобы исключить манипуляции визуальным оформлением.
