В городской больнице №4 в Рязани удалось избавиться от очередей благодаря внедрению нового способа записи к врачам. Проект, запущенный 5 сентября, предусматривает полное использование цифровых каналов записи.
Карты пациентов, предварительно записанных через портал Госуслуг или инфоматы, доставляются в кабинеты врачей заранее, до дня приема. Кроме того, по-прежнему доступна запись по телефону. Это устраняет необходимость посещения регистратуры в этих случаях.
В настоящее время проводится работа по организации картохранилища, где будет размещена картотека регистратуры. Вместо регистратуры на этом месте будет создана комфортная зона ожидания и рабочее место администратора, оформленное как ресепшн. Новый формат записи уже получил положительные отзывы со стороны пациентов.
